Shanghai bet pro information technology co., LTD. (doravante, "bet pro information ") está empenhada em criar o líder mundial de armazenamento inteligente e produtos de aplicação de dados, e também fornecer o melhor serviço para atender às várias necessidades progressistas dos clientes.
A política de serviço de produtos da bet pro information é dividida em armazenamento sólido-estado padrão, ou seja, produtos de armazenamento de estado sólido (doravante referidos como "produtos SSD ") e produtos de armazenamento de classe personalizada e outros produtos de aplicação de dados.
Esta política é apenas para produtos de armazenamento de estado sólido padrão "produtos SSD", outros relacionados a outros produtos de armazenamento de classe personalizada e outros produtos de aplicação de dados, por favor, consulte o "acordo técnico" ou "termos de serviço" anexado ao contrato de personalização do produto correspondente ou contrato de serviço.
Bet pro info produtos SSD serviço pós-venda e garantia de qualidade termos
Prezado cliente,
Bom dia!
Obrigado por comprar o produto bet pro info. Teremos o maior prazer em fornecer-lhe mais confiávelSSDProdutos assim como o melhor serviço de qualidade.
Em uso fornecido pelo bet pro infoSSDPor favor, leia os seguintes termos de serviço pós-venda e garantia de qualidade cuidadosamente antes do produto. Estes termos só se aplicam a: comprados diretamente da informação bet pro ou vendidos e fornecidos pela informação bet pro através de canais de intermediários ou agentes oficialmente autorizados pela informação bet pro e outros canais de vendas on-line oficialmente operados e autorizados pela informação bet proSSDO produto.SSDA falha do produto pode resultar em perda, exclusão, corrupção ou alteração de dados (“Perda de dados”), independentemente do motivo, a bet pro info não é responsável pela perda de dados relacionados ao produto.
Você é responsável por evitar a perda de dados e manter um backup verificado de todos os dados no produto.
1, informações sobre bet proSSDProduto padrão garantia compromisso de serviço
Informações bet pro com base na implementação completa de acordo com as autoridades nacionais relevantes, em conformidade com o regulamento de responsabilidade de devolução de produtos de reparação de substituição de microcomputadores, estipulado em microcomputadores "três garantias" (a seguir referido como "três garantias de microcomputadores "), o compromisso de garantia padrão do produto como segue:
(1) Devolução gratuita dentro de sete dias
Desde que você compra bet pro informaçõesSSDA data do produto (com base na data oficial da fatura de compra, o mesmo abaixo) dentro de sete dias (incluindo), se você comprouSSDO produto do produto tem uma falha de desempenho listada no "regulamento de três garantias do microcomputador" (no estado especificado do manual de instruções do produto, após a manutenção não pode iniciar normalmente, falha), você pode escolher retornar, trocar ou reparar.
Se você escolher o retorno da máquina inteira, o vendedor reembolsará o pagamento uma vez de acordo com o preço de compra (sujeito ao preço da fatura de compra oficial, o mesmo abaixo de
).
(2) Pacote de substituição ou reparação gratuita dentro de três meses
Desde que você compra bet pro informaçõesSSDDentro de três meses a partir da data do produto (inclusive), se você comprouSSDO produto saiu do "regulamento de três garantias do microcomputador" na falha de desempenho listada (no estado especificado do manual de instruções do produto, após a manutenção não pode iniciar normalmente, falha), você pode escolher substituir ou reparar.
Se você escolher a substituição completa da máquina, o vendedor irá substituir os produtos do mesmo modelo com as mesmas especificações para você sem a taxa
ou os novos produtos da mesma marca que não são inferiores ao desempenho dos produtos originais.
(3) Reparação gratuita de produtos SSD dentro de três anos
Desde que você compra bet pro informaçõesSSDProduto dentro de três anos a partir da data do produto (inclusive), se você comprouSSDO produto tem uma falha de desempenho listada no "regulamento de três pacotes de microcomputador" (no estado especificado do manual de instruções do produto, não pode iniciar normalmente, falha após a manutenção), você pode escolher substituirSSDProdutos ou reparações.
Se você optar por uma substituição, o vendedor irá substituí-lo gratuitamente por um novo modelo da mesma marca que não é inferior ao desempenho dos produtos originaisSSDO produto.
(4) os produtos SSD são reparados mais de duas vezes em um ano e ainda não podem ser usados normalmente substituição gratuita
Desde que você compra bet pro informaçõesSSDDentro de um ano da data do produto (inclusive), se você comprouSSDO produto tem uma falha de desempenho listada no "regulamento de três pacotes de microcomputador" (no estado especificado do manual de instruções do produto, após a manutenção não pode iniciar normalmente, falha), e após duas reparações ainda não pode ser usado normalmente, você pode escolher substituir ou reparar as peças defeituosas.
Se você escolher a substituição completa da máquina, com base no registro de reparo fornecido pelo centro de serviço de informações bet pro,
irá substituir gratuitamente os produtos do mesmo modelo com as mesmas especificações ou novos produtos da mesma marca que não são inferiores ao desempenho dos produtos originais.
(5) garantia paga dentro do quarto ao quinto ano
A partir da data em que você comprou o produto (a seguir chamado de "data de compra", com base na data da fatura de compra oficial da máquina), o host do produto fornece o serviço de três anos de garantia gratuita.
Após o período de garantia, as informações bet pro serão de acordo com este documento "informações bet proSSDProduto padrão pago da carga do serviço do produto "para fornecer o serviço de manutenção pago.
Observações:
(1) produtos promocionais aleatórios, bem como vendas independentesSSDPolítica de garantia para acessórios de produtos, consulte o voucher de garantia correspondente para produtos promocionais e acessórios de vendas independentes.
(2) consulte as instruções de embalagem para a descrição da identificação dos acessórios padrão e opcionais.
2. Circunstâncias que não pertencem à obrigação livre da garantia
As falhas ou danos deste produto que pertencem às seguintes situações não são cobertos pela garantia gratuita, quer estejam ou não dentro do período de garantia gratuita.
- a máquina ou os componentes deste produto estão fora do período de garantia;
- falha ou dano causado pela instalação, custódia e uso incorretos pelo usuário do produto não de acordo com as instruções;
- falhas ou danos causados por instalações, reparos, alterações ou desmontagens não efetuadas pelo serviço de informação bet pro, pessoal (marcas de desmontagem, danos ou perda do rótulo anti-desmontagem da mesa);
- avarias ou danos resultantes do uso de peças não-bet pro info;
- falha ou dano de
devido a fatores acidentais ou causas humanas (incluindo vírus informáticos, manipulação, extrusão, colisões, arranhões, batidas, altas temperaturas, entrada de tensão inadequada, corrosão, etc.);
- falhas ou danos causados pelo uso de software não padronizado ou não desenvolvido;
- avarias ou danos causados por força maior, como terremotos, incêndios, etc., por catástrofes naturais;
- avarias ou danos que não resultem de problemas de design, tecnologia, fabricação ou qualidade do produto;
- a etiqueta anti-desmontagem da mesa tem marcas de desmontagem, danos ou perda.
3, lembrete especial e instruções
1) âmbito de aplicação do presente compromisso
Este compromisso aplica-se apenas às vendas e compras feitas no território da república popular da china (exceto nas regiões de hong kong, macau e taiwan) bet pro info
SSDO produto.
Este compromisso aplica-se apenas
2021anos
1mês
1Bet pro informações sobre vendas após o dia (inclusive)
SSDO produto.
Com bet pro informações
SSDOutros produtos ou itens promocionais vendidos em pacotes de produtos em conjunto serão executados de acordo com as disposições das três garantias, se estiverem sob o escopo das três garantias legais ou, se não estiverem sob o escopo das três garantias legais, de acordo com os respectivos compromissos de serviço de garantia padrão para o bem.
O centro de serviços de informações bet pro compromete-se apenas a fornecer-lhe o serviço
especificado (incluindo o serviço estatutário "três garantias" e o serviço padrão do fabricante de informações bet pro) dentro do escopo deste serviço de garantia padrão. Se você tiver outras necessidades além do escopo acima, escolha o serviço pago do centro de serviços de informações bet pro.
(2) aplica-se preferencialmente
O padrão de serviço do produto de informações bet pro é inferior ao padrão nacional estatutário "três garantias", de acordo com o "regulamento de três garantias";
O padrão de serviço do produto de informação bet pro é maior do que o padrão nacional estatutário "três garantias", de acordo com o padrão de serviço do produto de informação bet pro;
A parte que sobrepõe o padrão de serviço do produto de informação do bet pro e o padrão nacional estatutário "três garantias". Dentro do escopo e do período estatutários nacionais "três garantias", de acordo com o padrão estatutário nacional "três garantias", fora do escopo e do período estatutários nacionais "três garantias",
de acordo com o padrão do produto de informação do bet pro.
(3) promessa de negação de informações bet pro
A menos que expressamente expresso neste compromisso de serviço padrão, a bet pro info não faz quaisquer outras promessas e garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comerciabilidade do produto e adequação para um propósito específico.
A menos que as informações do bet pro se comprometam explicitamente de outra forma: a promessa de serviço de garantia
aplica-se apenas às informações do bet pro
SSDComponentes configurados quando o produto sai da fábrica.
Todas as peças de informação não bet pro instaladas por qualquer organização ou pessoa (por exemplo, um vendedor) são garantidas por essa organização ou pessoa ou pelo fabricante da peça,
.
A bet pro info não será responsável por quaisquer compromissos adicionais feitos a você por qualquer organização e pessoa (como vendedores) fora deste compromisso de serviço em relação aos produtos comprados por você e seus dispositivos de software e hardware afiliados;
Deve solicitar à instituição ou à pessoa que fez o compromisso uma prova escrita de que estes compromissos adicionais podem ser cumpridos.
(4) comprovante de garantia
Quando você compra um produto
,A fatura de compra e o comprovante de garantia são uma base importante para você solicitar informações da bet pro para cumprir as obrigações estatutárias de "três garantias", bem como o serviço pós-venda padrão da bet pro info. Por favor, certifique-se de mantê-lo seguro e leve-o sempre que precisar de um serviço!
Se você não puder apresentar a fatura de compra, o comprovante de garantia, ou as informações gravadas não estão em conformidade com a tabela de falha
, ou são alteradas, ambíguas e ilegíveis, o período de três garantias, o período de reparo gratuito da tabela de falha será calculado com a data de produção representada pelo número do host como o tempo de partida.
Se você não pode obter a informação válida da garantia da máquina, o serviço livre da garantia não será fornecido.
Quando você precisa retornar ou substituir de acordo com o "regulamento de três garantias de microcomputador", por favor, certifique-se de trazer a fatura de compra, o comprovante de garantia, a mesa da máquina defeituosa e todos os seus componentes, fazer
com instruções, embalagem e assim por diante, para o local do vendedor para operar.
(5) substituição da propriedade da máquina completa ou dos componentes
Depois que a máquina completa ou as peças defeituosas forem substituídas por você pelo bet pro information service center, a máquina original ou as peças defeituosas serão recuperadas e possuídas pela bet pro information service center ou pela bet pro information service center.
(6) extensão da garantia
O período de garantia da máquina inteira e dos componentes principais após a substituição dentro do período de validade legal de "três garantias" será executado de acordo com as "disposições de três garantias".
Informações da bet pro fora do prazo de validade estatutário "três garantias", mas ainda abrangidas pelo compromisso de serviço do produto da bet pro information
SSDOs produtos produzidos, reparados pelo centro de serviços de informações bet pro continuam a desfrutar dos serviços especificados durante o período de serviço do produto de informações bet pro.
Peças de reparo, como o fim do período de serviço da promessa de informações bet pro a partir da data do reparo
30Dias, o período de serviço da peça será estendido até a data do reparo
30Fim do dia.
4, informação de aposta proSSDProduto produto serviço pago taxa padrão
(1) itens de serviço pagos
Refere-se ao processo de serviço da organização de serviços de informações bet pro de acordo com as necessidades do cliente, para julgar a falha dos seguintes produtos, substituir os componentes e depurar o hardware para o estado normal.
Todas as peças substituídas são peças de reposição bet pro info.
Se o cliente fornecer uma peça por conta própria, a bet pro info e o serviço de informações bet pro não serão responsáveis pela peça e pelo serviço de garantia decorrente da peça.
(2) áreas de negócio onde a taxa de serviços pagos se aplica
- os produtos SSD estão fora do período de garantia gratuita;
- falha ou dano do produto causado pelo usuário não de acordo com as instruções, não o ambiente de trabalho especificado pelo produto ou a instalação, a custódia e o uso errados, etc.;
- avaria ou danos causados pela instalação, reparação, alteração ou desmontagem da máquina por entidades de serviço, pessoal não autorizado pela bet pro information;
— avarias ou danos resultantes de factores acidentais ou de causas humanas (incluindo vírus informáticos, erros de operação, arranhões, manuseamento, colisões, entrada de tensão inadequada, etc.);
- avarias ou danos nas máquinas resultantes do uso de software não padronizado ou não disponível publicamente;
- falha ou dano do produto devido a força maior (por exemplo, relâmpago, terremoto, incêndio, etc.) devido a desastres naturais;
- avarias ou danos à máquina, componentes resultantes de problemas de qualidade de outras máquinas não bet pro info, componentes em si;
- serviços de valor acrescentado para satisfazer as necessidades individuais dos nossos clientes.
(3) as seguintes situações bet pro info tem o direito de recusar o reparo
Informações não bet pro vendidas nos canais normais
SSDO produto;
Informação não bet pro entidade de reparação autorizada, pessoal para instalação, reparação, alteração ou remoção causada por uma falha
SSDO produto.
(4) métodos de cobrança de serviços pagos
O serviço de informações bet pro cobra uma taxa por peça diretamente do cliente.
5, a outra descrição
(1) esta taxa serve como uma taxa uniforme para o serviço de informações bet pro. Cada serviço de informações bet pro não pode exceder a taxa acima durante a sua execução.
(2) a cotação do serviço de informações bet pro para este serviço é válida apenas para este serviço. Se o usuário não concordar com a cotação, a próxima vez que o usuário propor um serviço pago, o serviço de informações bet pro fará uma nova cotação. A cotação original é inválida.
(3) falha de hardware em troca de peças após o serviço pago
SSDProdutos, informações bet pro e cada organização de serviço para a substituição de peças de reparo fornecido a partir da data do reparo
30Renovação de dias.
(4) se as leis ou regulamentos nacionais estipularem o contrário, prevalecerá o conteúdo estipulado nas leis e regulamentos nacionais.
(5) se os padrões acima forem ajustados, observe por favor a notificação relacionada da informação do bet pro ou consulte a linha de serviço da informação do bet pro
4008-220-880.